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El contenido de este libro evidencia porque su autor, Hugo Brunetta, es uno de los consultores de mayor prestigio internacional en el complejo campo del Marketing de Relaciones. Siempre he compartido su visión realista y orientada a la necesidad de acercar los beneficios del marketing relacional a las empresas de pequeño tamaño. Me parece loable que a pesar del gran esfuerzo que supone escribir un libro y publicarlo, en un contexto social tan poco dado a nutrirse de las necesarias y valiosas aportaciones que contiene, Hugo insista en mostrarnos el camino para ser mejores gestores. El titulo:”CRM: la guía definitiva” no puede ser más oportuno. Tras una larga experiencia como consultor y numerosas publicaciones el autor conoce que puede aportar de valor al mercado editorial. Con evidente voluntad divulgativa y la credibilidad que transmite su experiencia directa en los procesos que relata, Hugo nos propone un texto amigable, cercano y realista. Su lectura es fundamental, tanto para iniciarse con rigor en la práctica del marketing de relaciones como para conocer cómo evitar los errores y carencias que de forma reiterada las empresas cometen en sus estrategias relaciones.

✔ Author(es): Hugo Brunetta
✔ Título: CRM-La guía definitiva: Estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes
✔ Clasificación : 4 de 5 estrellas (16 valoraciones)
✔ ISBN-10: B01ICBETK0
✔ ISBN-13: 978B01ICBETK9
✔ Idiomae: Español
✔ Formato ebook: PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML y MOBI
✔ Dispositivos compatibles: Android, iOS, PC y Amazon Kindle

Opiniones de las lectoras sobre CRM-La guía definitiva de Hugo Brunetta

Silvia Pena
Esta novela de aventuras sigue a un joven explorador en una búsqueda épica a través de tierras desconocidas y peligrosas. La prosa es dinámica y las descripciones de los paisajes son deslumbrantes. Los desafíos y las alianzas que encuentra en su camino son emocionantes y llenos de suspense. Una odisea emocionante que te mantendrá enganchado hasta el final.

Vanesa Morterero
Una emocionante odisea en un mundo antiguo lleno de dioses y héroes. Los personajes están profundamente conectados con la mitología y sus historias están llenas de aventuras épicas. La trama está tejida con elementos de fantasía y leyenda, manteniendo al lector fascinado. Las descripciones son tan vívidas que puedes imaginarte en medio de los mitos y las leyendas. La escritura es rica y detallada, transportándote a un mundo de maravillas. Ideal para los amantes de la mitología y la fantasía. Una obra que promete una experiencia de lectura inolvidable.

Orengia Salazar
Una historia de amor y traición en el corazón de una metrópoli vibrante. Los personajes son intensamente apasionados y sus relaciones están magistralmente descritas. La trama aborda temas de deseo, dolor y esperanza con gran profundidad. Las descripciones del entorno urbano son tan detalladas que puedes casi sentir la energía de la ciudad. La escritura es lírica y evocadora, haciendo que cada escena sea memorable. Ideal para quienes buscan una historia de amor intensa y emocional. Una obra que toca el corazón y la mente.

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