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El contenido de este libro evidencia porque su autor, Hugo Brunetta, es uno de los consultores de mayor prestigio internacional en el complejo campo del Marketing de Relaciones. Siempre he compartido su visión realista y orientada a la necesidad de acercar los beneficios del marketing relacional a las empresas de pequeño tamaño. Me parece loable que a pesar del gran esfuerzo que supone escribir un libro y publicarlo, en un contexto social tan poco dado a nutrirse de las necesarias y valiosas aportaciones que contiene, Hugo insista en mostrarnos el camino para ser mejores gestores. El titulo:”CRM: la guía definitiva” no puede ser más oportuno. Tras una larga experiencia como consultor y numerosas publicaciones el autor conoce que puede aportar de valor al mercado editorial. Con evidente voluntad divulgativa y la credibilidad que transmite su experiencia directa en los procesos que relata, Hugo nos propone un texto amigable, cercano y realista. Su lectura es fundamental, tanto para iniciarse con rigor en la práctica del marketing de relaciones como para conocer cómo evitar los errores y carencias que de forma reiterada las empresas cometen en sus estrategias relaciones.

✔ Author(es): Hugo Brunetta
✔ Título: CRM-La guía definitiva: Estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes
✔ Clasificación : 4 de 5 estrellas (16 valoraciones)
✔ ISBN-10: B01ICBETK0
✔ Idiomae: Español
✔ Formato ebook: PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML y MOBI
✔ Dispositivos compatibles: Android, iOS, PC y Amazon Kindle

Opiniones de las lectoras sobre CRM-La guía definitiva de Hugo Brunetta

Candela Tejero
Un thriller psicológico que sigue a una mujer mientras intenta descubrir la verdad detrás de la desaparición de su hermana. La trama es llena de giros y vueltas, manteniendo al lector en un constante estado de suspense. Los personajes están bien desarrollados y sus motivaciones son intrigantes. Un libro adictivo que te mantendrá leyendo hasta la última página.

Jakinda Quevedo
Una historia de redención y perdón en el contexto de un crimen sin resolver. Los personajes son complejos y sus motivaciones están llenas de matices. La trama está llena de giros inesperados y momentos de gran tensión. Las descripciones del entorno son tan vívidas que puedes sentir la atmósfera del misterio. La narrativa es rápida y envolvente, manteniendo al lector al borde de su asiento. Ideal para los aficionados a los thrillers psicológicos. Una obra que garantiza mantenerte intrigado hasta el final.

Carrina Castejón
Una historia intrigante sobre la búsqueda de un tesoro escondido durante siglos. Los personajes son astutos y sus aventuras están llenas de enigmas y peligros. La trama está tejida con pistas y revelaciones sorprendentes que mantienen al lector en vilo. Las descripciones del entorno son tan detalladas que puedes imaginarte explorando cada rincón. La narrativa es rápida y envolvente, haciendo que no puedas dejar de leer. Ideal para los amantes de los misterios y la aventura. Una obra que garantiza mantenerte intrigado hasta el final.

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