DESCARGAR

Enfocado a la detección y gestión de experiencias en todos los puntos de contacto con el consumidor y a la forma de entender la venta en términos de ayuda al cliente, el Customer Experience Management es una propuesta estratégica para superar situaciones donde los productos o servicios ofrecidos se han convertido en “commodities”. ABC del Customer Experience, es la segunda edición de “El ABC del Customer Experience”, una guía práctica introductoria para emprendedores y profesionales que buscan herramientas que les permitan innovar, diferenciarse y, en definitiva, vender más.Agotada la primera edición, supone una actualización y ampliación de la primera que aportaba una visión global de este innovador concepto de “management”, así como una guía simple de acciones que se acometen para ponerla en marcha.La mayor parte de los libros que tratan esta estrategia son complejos de leer y no están orientados a la práctica. En el libro “ABC del Customer Experience” los lectores encontrarán gran cantidad de ejemplos y situaciones cotidianas, así como ideas y soluciones que podrán aplicar fácilmente en un entorno profesional tan complejo. Se trata de una vigorosa fusión de conocimientos en estrategia, psicología, biología del cerebro, investigación y sentido común, que muestra paso a paso cómo vender creando una mayor vinculación emocional con los clientes que multiplica los resultados económicos.#CustomerRelations #CustomerExperience #marketingexperiencial #neuromarketing #innovación

✔ Author(es): Elena Alfaro García
✔ Título: ABC del Customer Experience: Una guía introductoria de cómo generar experiencias para vender más
✔ Clasificación : 4.2 de 5 estrellas (23 valoraciones)
✔ ISBN-10: B06WD64WNV
✔ Idiomae: Español
✔ Formato ebook: PDF, EPUB, Kindle, Audio, HTML y MOBI
✔ Dispositivos compatibles: Android, iOS, PC y Amazon Kindle

Opiniones de las lectoras sobre ABC del Customer Experience de Elena Alfaro García

Nadia Yáñez
En esta novela de suspense, un periodista se encuentra en el centro de una conspiración que amenaza con sacudir los cimientos de la sociedad. La trama está llena de giros inesperados y momentos de alta tensión. Los personajes son complejos y sus motivaciones están cuidadosamente trazadas. Un thriller que te mantendrá al borde del asiento hasta el final.

Analia Torres
Una novela romántica que sigue a dos personas cuyas vidas se entrelazan en circunstancias extraordinarias. La química entre los protagonistas es palpable y sus diálogos están llenos de pasión y ternura. La autora maneja con destreza las complejidades del amor y las dificultades que conlleva. Un romance inolvidable que te hará creer en el poder del amor verdadero.

Baja Gonzalez
Una reflexión filosófica sobre la naturaleza del tiempo y la existencia a través de una narrativa intrigante. Los personajes están maravillosamente desarrollados y sus pensamientos son profundos y provocativos. La trama entrelaza múltiples líneas temporales y realidades, manteniendo al lector enganchado. La escritura es lírica y evocadora, haciendo que cada página sea un deleite. Las descripciones son tan detalladas que el lector puede casi sentir los cambios de tiempo y espacio. Ideal para quienes buscan una lectura que desafíe la mente. Una obra que invita a la reflexión profunda.

Otro libro relacionado con ABC del Customer Experience

¿Me acompañas?: Una invitación a despertar (Crecimiento personal) Nuebas mentirosas: Cortés, el Nuevo Mundo y otros episodios de nuestra historia (Nuevo ensayo nº 56) Pasado y presente: Cuadernos de la cárcel. Prefacio de José Luis Villacañas Berlanga (CLADEMA / POLÍTICA nº 302648) Lord Jim La casa en el árbol de 52 pisos CUANDO SEPAS LA VERDAD: 3.500 reseñas. 25.000 lectores. Descubre tú el motivo. (Intriga y suspense) Esclavitud Dulce inocencia (Bianca) Puntos y comas: Revista literaria, nº 5 Romeo y Julieta (edición bilingüe) (Los mejores clásicos): con introducción de un catedrático de la Universidad de Cambridge